Preguntas Frecuentes

Sí. Con nuestro tratamiento especializado podemos recuperar la mayoría de las prendas afectadas. Utilizamos un lavado con oxígeno homologado que elimina hollín y olor a humo incluso en prendas que parecen irrecuperables.

Prácticamente todo tipo de textiles: ropa de vestir, prendas delicadas, ropa de cama, edredones, mantas, alfombras, cortinas, tapicerías, cojines, moquetas y más.

Recogida gratuita en toda la Comunidad de Madrid, evaluación detallada de las prendas, presupuesto sin compromiso, lavado especializado, tratamiento anti-olor, empaquetado profesional y entrega a domicilio.

La recogida se realiza en un máximo de 72 horas; la evaluación y el presupuesto en 24–48 horas. La limpieza completa suele tardar entre 7 y 15 días laborables, según el volumen.

Sí. Nuestro sistema elimina el olor desde el interior de las fibras, no lo enmascara. Descompone las partículas del humo hasta eliminarlo completamente.

Sí. Eliminamos hollín, partículas de combustión y manchas características de un incendio gracias a un proceso profundo y especializado.

Totalmente. Tratamos sedas, lanas, prendas finas y tejidos sensibles. Adaptamos el proceso a cada tipo de material.

Sí, recogemos y tratamos artículos de cualquier tamaño, desde ropa pequeña hasta alfombras grandes, cortinas y tapicerías completas.

Sí. Estamos homologados por aseguradoras y podemos coordinar la gestión y facturación si tu póliza lo cubre.

No es recomendable. El hollín se incrusta en las fibras y los productos domésticos pueden fijar aún más los residuos, empeorando el daño.

Sí, pero recomendamos no manipularla demasiado. Preferiblemente guardarla en bolsas transpirables y en un lugar ventilado hasta la recogida.

Repetimos el tratamiento sin coste adicional hasta lograr la eliminación total del olor.

Si el tejido está quemado, fundido o muy deteriorado, puede que no sea recuperable. Informamos de estos casos al evaluar las prendas.

No. No existe límite de volumen; puedes enviar desde unas pocas prendas hasta cargas completas de textiles del hogar.

Solo tienes que llamarnos o escribir por WhatsApp. Organizamos la recogida gratuita, realizamos la evaluación y te enviamos el presupuesto sin compromiso.

El precio depende del tipo de prendas, del estado y del volumen. Tras la recogida hacemos una evaluación y enviamos un presupuesto detallado antes de comenzar.

Nuestro tratamiento está diseñado para eliminar no solo hollín y humo, sino también residuos de extintores, humedad y partículas químicas producidas durante el incendio.